1. Aceptación de los términos y condiciones

Bienvenido a www.aceiteoiltopia.com. Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo, las “términos y condiciones”) rigen la utilización de www.aceiteoiltopia.com (en lo sucesivo, el “Sitio Web”). Estos términos y condiciones también se aplicarán a la contratación de servicios en el Sitio Web (en lo sucesivo, los “Servicios” y, de manera individual, el “Servicio”). 

Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones o que las guarde en su ordenador para futuras consultas. Tenga en cuenta que podemos modificar estos términos y condiciones puntualmente. Por ello, cada vez que desee realizar un pedido, compruebe estos términos y condiciones para asegurarse de que las entiende en todo momento.

Aceites Estrella del Guadalquivir, S.L con C.I.F. B-14865414 y domicilio social en la Ctra. Cañete de las Torres,km 0,800, CP: 14640, Villa del Río (Córdoba) (“Estrella del Guadalquivir”).

Para cualquier consulta pueden ponerse en contacto con el titular del Sitio Web en el teléfono 957 177 873 - 629 266 843 o en la dirección de correo electrónico informacionoiltopia@gmail.com.

Los precios de los Servicios serán los que se establezcan puntualmente en nuestro Sitio Web. Estos precios pueden variar, pero los cambios no afectarán a los precios de ningún pedido que ya haya realizado.

El precio de un Servicio indicado en el Sitio Web incluye el I.V.A. 

Seleccione los Servicios que desea contratar en nuestro Sitio Web. Le rogamos que dedique el tiempo necesario a leer y comprobar su pedido en cada pantalla del proceso de pedido.

Puede pagar los Servicios mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas débito/crédito de VISA o Mastercard.

Todas las órdenes de pago se procesan a través de un proveedor de servicio. Las condiciones generales del proveedor del servicio de pagos pertinente son aplicables a todas las órdenes de pago.

1. La realización de un pedido debidamente ejecutado y recibido en el Sitio Web constituye la formalización de un contrato entre usted y nosotros (en lo sucesivo, el “Contrato”). En ese momento, realizaremos el cargo correspondiente a su tarjeta de débito o de crédito.
2. Después de la celebración del Contrato, recibirá un correo electrónico en el que confirmamos que hemos recibido correctamente su pedido (en lo sucesivo, el “Mensaje de Confirmación”). El Mensaje de Confirmación incluirá los términos clave del Contrato, que podrá almacenar y/o imprimir. Si no recibe un Mensaje de Confirmación en el plazo de un (1) día hábil, no habrá formalizado ningún Contrato con nosotros, en cuyo caso le rogamos que se ponga en contacto.
3. El Contrato sólo estará redactado en español.

 

5. Derecho de devolución y reembolso

Tiene derecho a desistir del Contrato desde la fecha de formalización del mismo hasta catorce (14) días naturales después de la confirmación de la contratación de los Servicios solicitados, sin ofrecer ninguna justificación. El período disponible para desistir del Contrato terminará una vez finalizado dicho plazo de catorce (14) días naturales.

Puede desistir del Contrato de los siguientes modos enviándonos un correo electrónico a informacionoiltopia@gmail.com 

Para cumplir con el plazo disponible para desistir del Contrato, sólo tiene que enviarnos una notificación especificando su derecho a desistir del mismo dentro del plazo disponible para ello.

1. Le reembolsaremos el precio que abonó por los Productos devueltos y cualquier gasto de envío aplicable pagado por la obtención de los mismos (excepto Canarias, Baleares y Extranjero) en un plazo de catorce (14) días desde la fecha en que comunicó su desistimiento del Contrato. Realizaremos el reembolso utilizando la misma forma de pago que utilizó para la transacción inicial. No se le realizará ningún cargo por dicho reembolso.
2. En todos los casos, los Productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.

6. Garantía de los Servicios

Garantizamos que los Servicios cumplen con las especificaciones indicadas en el Sitio Web, con unas exigencias razonables de calidad y empleabilidad, y con las leyes y normativas aplicables en la fecha del Contrato.

 

7. Exención de responsabilidad

Pese a que ponemos todo nuestro cuidado y atención en el contenido del Sitio Web, no podemos garantizar su integridad y corrección. Estrella del Guadalquivir no será responsable de ningún daño resultante del uso (o imposibilidad de utilizar) este Sitio Web, incluida cualquier incorrección o inexactitud de la información expuesta en el mismo, a menos que dicho daño sea el resultado de una negligencia grave o falta deliberada de Estrella del Guadalquivir.

Asimismo, no podemos garantizar que el Sitio Web funcione de manera impecable y sin interrupciones. Estrella del Guadalquivir no será responsable de los daños que puedan resultar del uso de medios de comunicación electrónicos incluidos, a título enunciativo, daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

 

 8. Indemnización 

Por la presente, usted deberá indemnizar y exonerar a Estrella del Guadalquivir por cualquier acción, reclamación y responsabilidad sufrida, incurrida o soportada por Estrella del Guadalquivir en el caso de que usted infrinja los presentes términos y condiciones o por su uso del Sitio Web de forma ilícita con respecto a un tercero.

 

9. Varios

Cada uno de los apartados de los presentes términos y condiciones es válido por separado. Si un tribunal o una autoridad relevante decidiera que alguno de ellos es ilícito o no ejecutable, los apartados restantes seguirán siendo vigentes y aplicables.

 

Si no insistimos en que lleve a cabo alguna de sus obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones, si no hacemos valer nuestros derechos ante usted o si nos retrasamos en hacerlo, no significa que hayamos renunciado a nuestros derechos ante usted ni que usted no tenga que cumplir con estas obligaciones. En caso de que le dispensemos de un incumplimiento que haya cometido, sólo lo haremos por escrito y no significará que automáticamente renunciemos a otro incumplimiento posterior por su parte.

El acceso y uso del Sitio Web y de sus contenidos, están sometidos a la legislación española. Mediante el acceso al mismo, el usuario somete expresamente cualquier controversia que pudiera derivarse en relación con la interpretación de los presentes términos y condiciones o de su acceso y uso a la legislación española y ante los Juzgados y Tribunales competentes. 

Adicionalmente, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, al respecto de la resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/